Détails du produit
Description du produit :
Nous avons repensé cette robe comme "Robe de soirée en satin lilas à une épaule avec applications et fente, hommage rétro-glamour à la haute couture des années 90, style tapis rouge : rétro léger, noble et élégant". La collision du doux lilas avec le satin lisse et la broderie dorée intègre les éléments fondamentaux de l'esthétique du tapis rouge de la haute couture, brisant les frontières stéréotypées des robes traditionnelles et des tenues de tapis rouge.
Points forts du produit :
- Une robe en satin lilas avec une application sur une épaule et une fente, rappelant le style tapis rouge de la haute couture des années 90.
- Confectionnée dans le tissu signature en satin de soie à fort drapé de la ligne de robes de soirée haut de gamme ; les détails rétro emblématiques incluent un décolleté asymétrique à une épaule avec de riches applications brodées sur l'épaule et la poitrine, une taille nouée et une fente haute avec une traîne. La robe dans son ensemble est élégante et puissante, convenant aussi bien aux événements sur tapis rouge qu'aux banquets de soirée formels.
- Tissu satiné à fort drapé + coupe tridimensionnelle, alliant style et confort.
- Cette robe de soirée haut de gamme lilas présente une taille et une fente ajustées qui épousent la silhouette. Le tissu satiné combine un drapé fluide et lisse avec une respirabilité agréable sur la peau. Le design à une épaule révèle le décolleté pour un look plus raffiné, tandis que la taille nouée accentue une silhouette gracieuse. La fente haute et la jupe fluide créent un mouvement fluide et sans restriction, exsudant l'élégance sans effort de la haute couture des années 90. Le tissu est parfait pour les occasions formelles du printemps et de l'été, et la fente haute allonge les jambes, soulignant une silhouette raffinée tout en offrant amplement d'espace pour le mouvement, assurant le confort lors des événements et galas. La douce couleur lilas combinée à la texture chatoyante du satin rehausse l'ensemble, équilibrant élégance et sophistication.
- Style rétro-glamour : polyvalent pour toutes les occasions
- Le drapé fluide du tissu et la douce teinte lilas en font un point focal captivant sur le tapis rouge, un choix sophistiqué pour les dîners formels haut de gamme, et même un ajout parfait à un look de défilé lorsqu'il est associé à des accessoires exquis. C'est une robe luxueuse qui combine la sophistication des tenues de tapis rouge de haute couture avec une touche d'élégance rétro pour toute occasion.
Détails du produit:
- Tissu : Satin
- Fermeture :Fermeture éclair dissimulée au dos
Veuillez noter :
- De légères différences de couleur peuvent exister en raison des différences de lot.
- Les accessoires portés par le mannequin sur la photo ne sont pas inclus.
- En raison de la construction délicate des fermetures éclair dissimulées sur les robes de soirée, nous vous recommandons de vous assurer que la robe vous convient correctement avant de la fermer. Veuillez fermer la robe lentement et éviter de forcer la fermeture éclair si la robe semble serrée. Les dommages causés par une force excessive ou une taille incorrecte ne sont pas considérés comme un défaut de fabrication.
Politique d'expédition
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| Région | Livraison standard | Livraison accélérée |
|---|---|---|
| États-Unis / Canada / Mexique | 5 à 12 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
| Europe de l'Ouest | 5 à 12 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
| Europe de l'Est et du Nord | 5 à 12 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
| Australie / Nouvelle-Zélande | 5 à 12 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
| Asie (Japon, Corée, Asie du Sud-Est, etc.) | 5 à 12 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
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| Afrique | 7 à 15 jours ouvrables | Non disponible |
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3. Frais d'expédition
| Région | Livraison standard | Livraison accélérée |
|---|---|---|
| États-Unis / Canada / Mexique | 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) | 25,99 $ |
| Europe de l'Ouest | 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) | 25,99 $ |
| Europe de l'Est et du Nord | 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) | 25,99 $ |
| Australie / Nouvelle-Zélande | 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) | 25,99 $ |
| Asie (Japon, Corée, Asie du Sud-Est, etc.) | 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) | 25,99 $ |
| Amérique du Sud | 19,99 $ (Pas de livraison gratuite) | Non disponible |
| Afrique | 29,99 $ (Pas de livraison gratuite) | Non disponible |
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FAQ
FAQS
Produits
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Veuillez noter que la plupart de nos robes sont faites sur mesure et que nos normes de taille peuvent différer de celles d'autres marques. Pour un ajustement optimal, nous vous recommandons de consulter notre tableau des tailles sur la page du produit et de prendre des mesures précises avant de choisir une taille.
Si vous rencontrez des problèmes d'ajustement à la réception, veuillez contacter notre service clientèle. Nous nous engageons à vous aider à trouver la solution optimale.
Q:Que faire si la taille de l'article que j'ai acheté est trop grande/petite ?
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Q:Le tableau des tailles pour les robes est-il basé sur les tailles américaines ou européennes ?
Notre tableau des tailles pour les robes est basé sur les mesures réelles du corps et peut légèrement varier de vos tailles locales. Pour un ajustement optimal, nous vous recommandons d'obtenir les mesures exactes de votre corps et de les comparer avec notre "Guide des tailles" sur la page du produit.
Q:Le tableau des tailles des robes de demoiselle d'honneur junior et des robes de fille de fleur est-il basé sur l'âge ?
Notre tableau des tailles pour les robes est basé sur les mesures réelles du corps. Nous vous recommandons d'obtenir les mesures exactes de votre corps et de les comparer avec notre "Guide des tailles" sur la page du produit pour un ajustement optimal.
Q:Avez-vous un magasin physique ?
Alizua est une marque principalement en ligne avec une passion pour le design. Notre studio de création est situé à Washington, aux États-Unis. Vous pouvez en savoir plus sur notre parcours sur la page À propos de notre histoire et nous contacter.
Commande
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Notre magasin s'efforce d'offrir une large gamme de robes à des prix raisonnables et abordables. Notre objectif est de veiller à ce que chaque fille puisse trouver son style flatteur pour tout événement. Si vous êtes intéressé par une commande en gros, nous sommes plus qu'heureux de discuter d'offres spéciales basées sur la quantité et le montant des robes que vous souhaitez acheter. Pour plus d'informations sur les réductions disponibles, n'hésitez pas à contacter notre assistant en ligne ou à nous envoyer un e-mail. Nous sommes là pour vous aider à rendre votre événement vraiment mémorable et élégant.
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