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Si, en raison de nos raisons, les marchandises reçues sont endommagées ou incorrectes, le consommateur n'est pas tenu de supporter les frais d'expédition pour cette raison.
| Région | Expédition standard | Expédition accélérée |
|---|---|---|
| États-Unis / Canada / Mexique | 12,99 $ (gratuit pour les commandes de plus de 89 $) 5-12 jours |
25,99 $ 4-7 jours |
| Europe / Australie / Asie | 12,99 $ (gratuit pour les commandes de plus de 89 $) 5-12 jours |
25,99 $ 4-7 jours |
| Amérique du Sud | 19,99 $ 7-15 jours |
Non disponible |
| Afrique | 29,99 $ 7-15 jours |
Non disponible |
Important : Les retours non autorisés ne seront pas remboursés. Contactez d'abord support@alizua.com.
❌ Politique d'annulation
Dans les 24 heures : Remboursement intégral.
24–72 heures : Remboursement de 70 % du produit + remboursement intégral des frais de port.
Après 72 heures : Remboursement de 50 % du produit + remboursement intégral des frais de port.
Après l'expédition : Aucune annulation autorisée.
🛍️ Conditions de retour
Adresse de retour : Adresse 1 : Unité 2, 2e étage, Bâtiment 5 Adresse 2 : N° 108 Qinghua Road Ville : Suzhou Province : Jiangsu Pays : Chine Code postal : 215000 Destinataire : Wang Tao Numéro de contact : 18051115670
Articles standard
- Demande dans les 14 jours.
- Non portés, non lavés, étiquettes d'origine.
- Problèmes de qualité : Remboursement intégral.
Articles personnalisés
- Pas de retour sauf s'ils sont défectueux.
- Contacter dans les 14 jours pour les défauts.
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- Envoyez un e-mail à support@alizua.com avec le numéro de commande et des photos.
- Une fois approuvé, renvoyez l'article via un service traçable.
- Les remboursements sont traités en 3 à 5 jours ouvrables après inspection.
