Politique d'expédition

📩 Politique d'expĂ©dition

Chez Alizua, nous nous engageons Ă  livrer votre commande le plus rapidement et en toute sĂ©curitĂ© possible, oĂč que vous soyez dans le monde.

1. DĂ©lai de traitement des commandes

  • Articles ordinaires : 3 Ă  5 jours ouvrables
  • Articles spĂ©ciaux/personnalisĂ©s : 5 Ă  10 jours ouvrables

2. Délais d'expédition et estimations de livraison

Délai total de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition

Région Livraison standard Livraison accélérée
États-Unis / Canada / Mexique 5 à 12 jours ouvrables 4 à 7 jours ouvrables
Europe de l'Ouest 5 Ă  12 jours ouvrables 4 Ă  7 jours ouvrables
Europe de l'Est et du Nord 5 Ă  12 jours ouvrables 4 Ă  7 jours ouvrables
Australie / Nouvelle-ZĂ©lande 5 Ă  12 jours ouvrables 4 Ă  7 jours ouvrables
Asie (Japon, Corée, Asie du Sud-Est, etc.) 5 à 12 jours ouvrables 4 à 7 jours ouvrables
Amérique du Sud 7 à 15 jours ouvrables Non disponible
Afrique 7 Ă  15 jours ouvrables Non disponible

Remarque : Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison des douanes, des conditions météorologiques ou des retards de coursier.

3. Frais d'expédition

Région Livraison standard Livraison accélérée
États-Unis / Canada / Mexique 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) 25,99 $
Europe de l'Ouest 12,99 $ (Gratuit Ă  partir de 89 $) 25,99 $
Europe de l'Est et du Nord 12,99 $ (Gratuit Ă  partir de 89 $) 25,99 $
Australie / Nouvelle-ZĂ©lande 12,99 $ (Gratuit Ă  partir de 89 $) 25,99 $
Asie (Japon, Corée, Asie du Sud-Est, etc.) 12,99 $ (Gratuit à partir de 89 $) 25,99 $
Amérique du Sud 19,99 $ (Pas de livraison gratuite) Non disponible
Afrique 29,99 $ (Pas de livraison gratuite) Non disponible
⚠ Avis spĂ©cial : Certaines rĂ©gions Ă©loignĂ©es ou soumises Ă  des restrictions peuvent entraĂźner des supplĂ©ments. Le coĂ»t final de l'expĂ©dition sera affichĂ© lors du paiement.

4. Informations de suivi

  • NumĂ©ros de suivi fournis par e-mail une fois votre commande expĂ©diĂ©e.
  • Suivi via 17track.net ou le site de votre transporteur local.

5. ProblĂšmes de livraison

  • Retards douaniers : Nous ne sommes pas responsables des retards de dĂ©douanement.
  • Adresse incorrecte : Veuillez vĂ©rifier attentivement vos informations d'expĂ©dition.
  • Colis perdus/endommagĂ©s : Refusez la livraison si elle est endommagĂ©e et contactez-nous immĂ©diatement.

📧 Besoin d'aide ?

E-mail : support@alizua.com
Heures de service : Lun-Ven, 8h00-18h00 (GMT+8)

Adresse de retour : Adresse ligne 1 : Unité 2, 2e étage, Bùtiment 5 Adresse ligne 2 : N° 108, route Qinghua Ville : Suzhou Province : Province du Jiangsu Pays : Chine Code postal : 215000 Destinataire : Wang Tao Numéro de contact : 18051115670

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